Conditions commerciales

1. Abonnements

Les abonnements MUXU Studio sont nominatifs et personnels. Ils sont souscrits avec un engagement minimum de 3 mois, avec un paiement mensuel selon les modalités indiquées lors de la souscription.

2. Crédits et validité

Les crédits inclus dans les abonnements ou cartes sont utilisables pendant leur période de validité indiquée lors de l'achat. Tout crédit non utilisé à l'issue de sa période de validité est considéré comme expiré et ne peut donner lieu à un remboursement ou à un report.

3. Réservation et annulation

• Les réservations s'effectuent via l'application MUXU Studio.
• Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 48 heures avant le début du cours afin de conserver le crédit utilisé.
• Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le début du cours, ainsi que toute absence, entraîne la perte du crédit correspondant à la séance.
• En cas d'annulation d'un cours par MUXU Studio, le crédit utilisé est recrédité au client.

4. Suspension

En cas de blessure ou d'empêchement médical, une demande de suspension exceptionnelle peut être effectuée auprès de MUXU Studio sur présentation d'un justificatif médical.

5. Séances supplémentaires

Lorsque les crédits inclus dans une formule sont épuisés, le client peut acheter des séances supplémentaires à l'unité, selon les tarifs en vigueur affichés sur l'application et le site MUXU Studio.

6. Cours Reformer

Les cours Reformer sont proposés en petit groupe, avec 3 participants maximum par séance. Compte tenu du nombre limité de machines, les réservations sont nominatives et toute annulation hors délai est soumise aux conditions d'annulation prévues ci-dessus.

7. Cours Mat et Hot Pilates

Les cours Mat et Hot Pilates sont proposés avec un nombre de places limité afin de garantir la qualité et le confort des séances. La réservation préalable via l'application MUXU Studio est nécessaire.

8. Mineurs

Les personnes mineures peuvent participer aux cours MUXU Studio uniquement lorsqu'elles sont accompagnées d'un adulte majeur. La présence de cet adulte majeur est obligatoire pendant toute la durée de la séance.

9. Remboursement

Les conditions de remboursement sont celles indiquées lors de l'achat de la prestation concernée et dans les Conditions Générales de Vente de MUXU Studio.

10. Acceptation des conditions

Toute réservation, achat de séance ou souscription à un abonnement auprès de MUXU Studio implique la prise de connaissance et l'acceptation des conditions applicables à la prestation concernée.